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Envíos y Devoluciones
CONDICIONES DE VENTA
Cláusulas generales de contratación
Salvo estipulación particular por escrito, la realización de un pedido a MASKEMOTOS supone la aceptación por parte del cliente de estas condiciones legales. Ninguna estipulación hecha por el cliente podrá diferir de las de MASKEMOTOS si no ha sido expresamente aceptada por adelantado y por escrito por MASKEMOTOS.
Envíos
MASKEMOTOS no enviará ningún producto hasta que haya comprobado que se ha realizado el pago del mismo.
La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista haya puesto los productos a disposición del cliente y este haya firmado el documento de recepción de entrega.
Corresponde al cliente verificar los productos a la recepción y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de recepción de entrega.
MASKEMOTOS no se compromete a ningún envío urgente.
Los plazos de entrega indicados por MASKEMOTOS son a título orientativo y MASKEMOTOS se esfuerza en respetarlos. No obstante, su demora no implicará la anulación del pedido ni indemnización alguna.
Cambios y Devoluciones (Derecho de desistimiento)
El comprador dispone de un plazo de 7 días hábiles para la devolución del producto. (articulo 44 Ley 47/2002).
En caso de tenerse que realizar un abono, este no se efectuara en efectivo, dicho abono tendrá una validez de 6 meses.
En el caso de producirse la devolución dentro de este plazo, el cliente correrá con los gastos directos de la devolución, no siendo objeto de devolución el importe pagado por el cliente en concepto de gastos de envío (ida y vuelta)
MASKEMOTOS no aceptará devoluciones si el producto no se presenta en perfectas condiciones.
MASKEMOTOS no aceptará devoluciones si los embalajes del producto no son los originales o estos no se encuentran en perfecto estado. El embalaje original debe protegerse de forma que se reciba en perfectas condiciones, quedando prohibido el uso de precintos y cintas adhesivas aplicados directamente sobre el mismo.
Toda devolución deberá estar autorizada por MASKEMOTOS. Para ello el cliente deberá solicitar a MASKEMOTOS mediante un correo electrónico a
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un número de autorización de devolución (número de devolución) indicando el motivo de la devolución y el número de factura o pedido.
Una vez que el cliente haya recibido el número de devolución hará llegar los productos a la dirección especificada por MASKEMOTOS. Los gastos de este transporte correrán a cargo del cliente.
Garantía
La garantía de los productos será de 6 meses a partir de la fecha de factura o ticket de caja, excepto que se especifiquen por escrito otros plazos o que la garantía este dada directamente por el fabricante, en cuyo caso el cliente se dirigirá a los servicios de atención al cliente del mismo.
Todas los productos para devolución deberán ir acompañados de copia de la factura o ticket de caja así como una explicación por escrito del defecto o daño.
Los gastos de envío siempre los paga el cliente.
La calificación de daño o defecto, si la hubiere corresponderá únicamente a nuestro personal comercial.
MASKEMOTOS se reserva el derecho de cambiar un componente defectuoso en garantía, por otro similar con las mismas características.
En aquellos casos en los que se tenga que sustituir por otro de superior precio por causas ajenas a MASKEMOTOS, el comprador deberá abonar la diferencia.
En caso de tenerse que realizar un abono, este no se efectuara en efectivo, dicho abono tendrá una validez de 6 meses.
La garantía quedará invalidada bajo las siguientes circunstancias
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La avería ha sido causada por un uso incorrecto del producto, así como las provocadas por caídas, golpes, etc.
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Nunca cubrirá servicio alguno, ni de instalación, ni de mantenimiento, ni de incorrectas instalaciones.
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Daños debidos a fenómenos o catástrofes naturales como tempestades, inundaciones, rayos, terremotos, incendios, etc, afecten o no al suministro eléctrico.
MASKEMOTOS no se compromete a ninguna devolución urgente.
Para llevar a cabo las devoluciones, MASKEMOTOS podrá reemplazar partes o bien la unidad entera según estime oportuno.
Una vez comprobada los daños, remitiremos el producto a nuestro proveedor para la reparación o sustitución del mismo.
Tan pronto como nuestro proveedor nos remita el producto se lo enviaremos a portes pagados por nosotros avisándole antes por medio de un e-mail.
MASKEMOTOS no adelanta ni presta material de su stock mientras se esta reparando el material del cliente, simplemente hace de intermediario entre el proveedor y el cliente.
Una vez que el cliente haya recibido el número de devolución deberá embalar correctamente los productos y los hará llegar a la dirección especificada por MASKEMOTOS o el fabricante. Los gastos de este transporte correrán a cargo del cliente.
Limitación de responsabilidad
La información suministrada en este sitio por MASKEMOTOS es a título informativo y por tanto MASKEMOTOS no acepta ninguna responsabilidad sobre su contenido (como pudiera ser la adecuación de un producto para un determinado propósito).
Salvo en los casos en que se indique expresamente, ni MASKEMOTOS ni ninguno de sus directores, empleados o representantes serán responsables de los posibles daños derivados del uso de este sitio. En concreto no serán responsables de los posibles daños causados a personas y / o cosas, ni de la pérdida total o parcial de datos e información, ni de los gastos y / o pérdidas de beneficios que pudieran producirse por el uso de los productos que comercializa MASKEMOTOS.
MASKEMOTOS no es responsable de los contenidos de otras páginas web enlazadas a este sitio. Los riesgos derivados de la consulta de tales páginas corresponden exclusivamente al cliente que deberá regirse por los términos y condiciones de utilización de las mismas.
MASKEMOTOS garantiza que los precios ofertados permanecerán invariables hasta el momento de perfeccionar la compra. En caso de agotarse el producto ofertado, ofreceremos uno de similares características y precio.
Fuerza mayor
Las partes no incurrirán en responsabilidad ante cualquier falta debida a causa mayor. El cumplimiento de la obligación se demorará hasta el cese del caso de fuerza mayor.
Competencia
El comprador no podrá ceder, transferir o transmitir los derechos, responsabilidades y obligaciones contratados en la venta.
Si alguna estipulación de estas condiciones fuera considerada nula o de imposible cumplimiento, la validez, legalidad y cumplimiento de los restantes no se verán afectados en modo alguno, ni sufrirán modificación en modo alguno.
El cliente declara haber leído, conocer y aceptar las presentes Condiciones Generales en toda su extensión.
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